Asistență
Scrie-ne la [email protected]. Trece numărul versiunii din ecranul Configurări al aplicației și ne putem uita cum trebuie.Am șters poze și spațiul de stocare nu s-a schimbat
iOS păstrează pozele șterse în Șterse recent timp de 30 de zile și eliberează spațiul doar când albumul acela e golit. Deschide Poze, atinge Colecții, apoi Șterse recent, sub Mai multe articole. Atinge Afișați albumul și deblochează-l, atinge Selectați și alege pozele, atinge butonul Mai multe, apoi Ștergeți. Ecranul cu rezultatul din aplicație are un buton care te duce acolo. Ghidul pentru spațiul de stocare are toți pașii.
Cifra arătată de aplicație e mai mică decât mă așteptam
Dacă biblioteca ta e optimizată pentru iCloud, originalele la dimensiune completă stau în iCloud, iar telefonul ține copii mai mici. Ștergerea eliberează doar dimensiunea locală. Aplicația raportează ce îți dă înapoi telefonul în realitate, nu dimensiunea originalelor.
Aplicația spune că arată doar pozele pe care le-am ales
Ai dat acces la o selecție, nu la toată biblioteca. Atinge Alege mai multe în ecranul Sortare ca să extinzi selecția, sau deschide Configurări, Aplicații, PhotoGenie, Poze și alege Acces complet.
Am aruncat o poză din greșeală
Nimic nu se șterge până nu confirmi în fila Spațiu. Glisează în jos pe o poză aruncată ca s-o aduci înapoi, sau atinge-o și alege Păstrează. Dacă ai confirmat deja, poza e în Șterse recent, în Poze, timp de 30 de zile, și o poți recupera de acolo.
Ce sunt dosarele?
Dosarele sunt albume din biblioteca ta Poze. Dacă lași o poză pe un dosar, ea se mută în albumul acela. O poză stă într-un singur dosar odată, așa că dacă o clasezi în altă parte, se mută. Atinge un dosar ca să răsfoiești ce e în el.
Unele poze nu se șterg
iOS nu lasă aplicațiile să șteargă poze sincronizate de pe un computer sau adăugate dintr-un album partajat. Ecranul cu rezultatul îți spune câte au rămas și de ce. Pe acestea le poți șterge din Poze.
Un videoclip nu a pornit
Videoclipurile stocate în iCloud trebuie întâi descărcate. Așteaptă puțin și atinge din nou butonul de redare.
Unde sunt păstrate datele mele?
Pozele tale rămân pe telefon. Nu există cont. Ce ne trimite aplicația este o scurtă evidență despre cum e folosită, fără nicio poză, nume de fișier sau dată de contact în ea. Politica de confidențialitate are detaliile.