Escriu a [email protected]. Inclou el número de versió que surt a la pantalla Configuració de l'app i ho podrem mirar bé.He eliminat fotos i l'emmagatzematge no ha canviat
iOS guarda les fotos eliminades a Eliminats fa poc durant 30 dies i només allibera l'espai quan es buida aquest àlbum. Obre Fotos, toca Col·leccions i després Eliminats fa poc, a sota d'Altres. Toca Mostra l'àlbum i desbloqueja'l, toca Selecciona i tria les fotos, toca el botó Més i després Elimina. La pantalla de resultats de l'app té un botó que t'hi porta. La guia d'emmagatzematge té tots els passos.
La xifra que ha mostrat l'app és més petita del que esperava
Si tens la fototeca optimitzada per a iCloud, els originals a mida completa són a iCloud i el telèfon en guarda còpies més petites. Eliminar només retorna la mida local. L'app et diu el que el telèfon et retorna en realitat, no la mida dels originals.
L'app diu que només mostra les fotos que he triat
Vas donar accés a una selecció en lloc de tota la fototeca. Toca Tria'n més a la pantalla Classifica per ampliar la selecció, o obre Configuració, Apps, PhotoGenie, Fotos i tria Accés total.
He descartat una foto per error
No s'elimina res fins que ho confirmes a la pestanya Espai. Llisca avall una foto descartada per recuperar-la, o toca-la i tria Conserva-la. Si ja ho has confirmat, la foto és a Eliminats fa poc, a Fotos, durant 30 dies i la pots recuperar allà.
Què són les carpetes?
Les carpetes són àlbums de la teva fototeca de Fotos. Si deixes anar una foto sobre una carpeta, passa a aquell àlbum. Una foto només és en una carpeta alhora, així que si l'arxives en una altra, s'hi mou. Toca una carpeta per fullejar-ne el contingut.
Algunes fotos no s'eliminen
iOS impedeix que les apps eliminin fotos sincronitzades des d'un ordinador o afegides des d'un àlbum compartit. La pantalla de resultats et diu quantes s'han quedat i per què. Aquestes les pots treure des de Fotos.
Un vídeo no es reproduïa
Els vídeos guardats a iCloud s'han de baixar primer. Espera una mica i torna a tocar reproduir.
On es guarden les meves dades?
Les teves fotos es queden al telèfon. No hi ha cap compte. El que l'app ens envia és un registre breu de com es fa servir, sense cap foto, nom de fitxer ni dada de contacte. La política de privadesa té els detalls.